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2017年10月11日 星期三

人在台灣更改NAB手機號碼 | 2017 最新

http://nvnailsa.pixnet.net/blog/post/214454138-%282017.03%29--人在台灣,nab-變更電話號碼

【實際狀況】
2017/3/1 儲值Skype+試著打了一天的電話,
經驗是
第一天一位銀行專員說隔天能打電話到分行,有華人可以協助
第二天打到SUNNYBANK分行,小姐說沒有權限幫忙..
再試著打第二通,分行便直接轉到NAB網路客服電話..
結論 失敗,各位可以試試看

2017/3/2 最後是必須打到客服電話,等待了很久很久,終於打通了 並且 轉接到中文服務的一位華人,幫忙解決了問題!很感恩 
第一步幫助:先設定電話銀行密碼,在 忘記密碼的頁面輸入 電銀密碼,就可以重新設定密碼,登入了!
第二步幫助:才幫我變更到台灣手機,可接收SMS
最後成功了!



撥打NAB客服設定台灣手機號碼方法如下:

一、要確定你的台灣手機可撥打國際電話跟收發國際漫遊簡訊!
S回台灣後才申請新的中華電信門號,要打澳洲NAB客服竟發現無法撥打?原來S的門號有限制撥打國際電話跟漫遊。
所以馬上又打了中華電信客服要開通,但如果要開通手機撥國際,是要「臨櫃辦理」的唷!
臨櫃要填表格,簡單說就是開通國際電話跟漫遊的項目要打勾,然後簽名,開通之後「馬上」就可以打國際電話了。


二、NAB客服電話台灣手機請直撥01961386419886
019其實是中華電信的超值型國際經濟電話,以分計費,每分鐘9.6元,不滿一分鐘以一分鐘計算。
如果是打+61(澳洲)這種的,就是一般的009每6秒計費方案,每6秒1.3元。
想自己申請skybe的自行去研究方案,但S只單純想設定手機,所以就直接選擇019每分計費方案來打。
順利的話一次搞定,時間約8-9分鐘;不順利的話可能要撥兩三次,S還看過網友分享打了6次以上的。
S總共用兩天打了兩次才搞定,第一次花費19分鐘還是沒法收SMS,第二次花費9分鐘成功收到SMS。

*中華電信國際電話費率參考:超值型國際經濟電話


三、不要挑NAB客服快下班時間打!
這很重要,S第一次打就是因為先去辦理中華電信開通國際電話事項之後才打到NAB去
算時間已經是澳洲下午六點多了,NAB客服七點下班,他們快下班就會...希望你"明天再打"!!
S第一次打過去花很久時間在聽印度腔英文,聽得2266還是搞不定,講了19分鐘的結論是要你隔天再打。
所以各位請抓好時間,不然他們會沒耐心幫你解決問題喔。

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Mon-Fri 8am-7pm (AEST/AEDT)
Sat-Sun 9am-6pm (AEST/AEDT)

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